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Tutti gli ordini devono pervenire direttamente dal sito. La ricezione di ordini effettuati dal sito, ci consente infatti il caricamento automatico ed immediato nel nostro sistema informatico degli stessi riducendo così al minimo la possibilità di errore. Se gli articoli ordinati sono disponibili nella quantità e nei colori richiesti, gli ordini vengono generalmente evasi entro 24 ore dalla ricezione degli stessi e dal saldo dell’importo dovuto. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Perugia.

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore in qualunque caso di contratto a distanza, senza penalità e senza alcun obbligo di specificare il motivo. Per quanto riguarda l’acquisto di beni, tale diritto si esercita entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della lettera a mezzo lettera raccomandata (al seguente indirizzo: SHe+SHe things®, strada Eugubina 225/G, 06134 loc. Pieve Pagliaccia, Perugia Italy) oppure anche per fax o telegramma (a patto che sia confermato da raccomandata entro 48 ore). Per il computo dei giorni, si considera esercitato nel momento della spedizione della raccomandata. Tale termine di dieci giorni diventa di tre mesi se il fornitore non ha soddisfatto gli obblighi d’informazione previsti dal decreto legislativo 185/99.
Nel caso d’erogazione di servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso di fornitura iniziata prima dei dieci giorni. Ovviamente, sono ammessi accordi diversi (più favorevoli al consumatore) e altrettanto ovviamente il consumatore deve avere dato il suo assenso all’anticipazione dell’inizio d’erogazione del servizio.

I costi in caso di recesso

L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla restituzione dell’intera somma dell’acquisto. Anche le eventuali spese di spedizione devono essere rimborsate se comprese nel prezzo, mentre se sono state addebitate a parte, e con l’opportuna indicazione, non dovranno essere rimborsate. Il rivenditore non può peraltro addebitare all’acquirente alcun onere aggiuntivo (neppure i costi bancari per l’eventuale versamento). Rimangono a carico dell’acquirente le sole spese di spedizione per la restituzione del bene. Il venditore ha tempo 30 giorni per rimborsare l’acquirente. Le spese di invio e restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono in nessun caso rimborsabili. L’indirizzo al quale rispedire il prodotto integro è: SHe+SHe things®, strada Eugubina 225/G, 06134 loc. Pieve Pagliaccia, Perugia Italy. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: in mancanza dell’imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto; per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
SHe+SHe things® procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita entro i 30 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce. Per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento PayPal si esegue un riaccredito sul conto del cliente dell’importo speso.

Come si effettua una sostituzione? Se vuoi sostituire la merce ricevuta con altra merce disponibile, è sufficiente inviare, entro 3 giorni dalla ricezione della merce stessa, una e-mail a sales@sheshe.it specificando il modello che vuoi rendere e indicando il modello/colore/taglia che vuoi ricevere in sostituzione.
Chi paga le spese di trasporto per la sostituzione? La sostituzione avviene senza nessun debito di trasporto.